🔒 Política de Privacidade — Karula

Na Karula, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger todos os dados pessoais que você compartilha conosco.
Aqui explicamos de forma simples quais informações coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados.

✅ 1. Informações que coletamos

Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, podemos coletar:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e CPF.
  • Dados de pagamento: informações de transações (os dados completos do cartão podem ser armazenados por parceiros de pagamento, nunca pela Karula diretamente).
  • Informações de navegação: IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e preferências de produtos.
  • Comunicação: mensagens enviadas por formulários, WhatsApp ou redes sociais.

✅ 2. Como usamos suas informações

Usamos seus dados para:

  • Processar pedidos e entregas;
  • Emitir notas fiscais;
  • Entrar em contato em caso de dúvidas ou suporte;
  • Enviar novidades, promoções ou conteúdos, se você autorizar;
  • Melhorar sua experiência em nosso site, personalizando ofertas e recomendações.

✅ 3. Compartilhamento de informações

Suas informações podem ser compartilhadas com:

  • Plataformas de pagamento, para processar compras com segurança.
  • Transportadoras, para viabilizar a entrega do seu pedido.
  • Parceiros de marketing, quando houver envio de newsletters ou campanhas.
  • Autoridades públicas, caso haja obrigação legal.

Nunca vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros.

✅ 4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para oferecer uma navegação personalizada.
Você pode ajustar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

✅ 5. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e políticas de segurança.

✅ 6. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
  • Solicitar a portabilidade ou exclusão de informações, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [seu-email@karula.com.br].

✅ 7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com data de atualização no final da página.

✅ 8. Fale com a Karula

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
📧 [atendimento@karula.com.br]
📞 WhatsApp: [seu número de contato]

📅 Última atualização: julho/2025

💛 Karula — Moda com personalidade, segurança e carinho por você.